工程管理 MVP，讓多個案場進度更清楚
對睿德室內裝修工程有限公司來說，人在外面報價時，過去不容易快速確認有哪些案場、每個案場進行到哪裡，以及整體營運狀況。
- 案例背景
- 人在外面報價時，難以即時掌握多個案場的進度與營運狀況。
- 導入內容
- 將案場資料、工程報價、施工項目與進度資訊，集中整理在同一個管理流程裡。
- 案例資料
- 中壢住宅案涵蓋木作、天花板、冷氣包管與架高地板等工序，含稅總額為 299,171 元。
- 成果
- 讓管理者更快看見現況、安排下一步，作為後續工程管理的重要起點。
Case Studies
從真實流程出發的 AI 導入案例
以下案例以匿名化方式呈現，重點放在問題、導入方式與可驗收成果。實際專案會依機構流程、資料來源與人員分工客製化。
內部知識 AI 助理導入
團隊的 SOP、客戶常見問題與作業規範分散在不同文件中，新人訓練與客服回覆高度仰賴資深人員。
- 導入內容
- 盤點文件來源與查詢情境，建立內部知識分類、問答流程與回覆規範。
- AI 應用
- 提供文件查詢、回答草稿、重點摘要與內部作業指引。
- 成果
- 縮短查找資料時間，讓新人與客服能以一致標準回覆常見問題。
案件流程管理系統
企業使用 LINE 與 Excel 追蹤案件狀態，容易出現版本不一致、交辦遺漏與主管無法即時掌握進度的問題。
- 導入內容
- 以 MVP 方式建立案件列表、狀態追蹤、負責人指派、主管檢視與基本報表。
- AI 應用
- 協助整理案件摘要、產出跟進提醒與會議紀錄重點。
- 成果
- 讓案件資訊集中管理，減少跨工具追蹤與人工回報成本。
Your Case